Eté 2009 : Le quizz pour réussir vos partenariats
A éviter … et à appliquer !
Recettes issues de méthodologie « PAD »
5. METTEZ EN PLACE DES PROGRAMMES DEDIES AUX PARTENAIRES
A EVITER :
- Négliger le back-office et les programmes
- Mettre en place des « usines à gaz » inadaptées, compliquées, uniformes
- Vouloir tout contrôler et renforcer l’administration
- Focaliser uniquement sur la formation technique
- Faire payer la formation, le support, la certification, la doc …
- Ne pas communiquer les programmes
- Ne pas donner accès au web
A APPLIQUER :
- Programmes en adéquation avec la demande des partenaires
- Donnez accès aux outils commerciaux : configurateurs, pricing list, contrats, propositions …
- Mesurer la satisfaction du réseau
- Soigner les process : simples et efficaces
- Libérer un budget de communication substantiel
- Soigner le programme de recrutement
- Priorité à la formation commerciale des partenaires
- Donner une part d’autonomie aux filiales
6. CONSTITUEZ UNE EQUIPE PARTENAIRE SOLIDE
A EVITER :
- Ne pas les considérer comme une force de vente
- Ne pas les reconnaître (quota club)
- Les obliger à se justifier en permanence en interne auprès des ventes directes
- Créer une organisation différente des ventes directes
- Recruter n’importe quel profil
- Ne pas les associer au business
A APPLIQUER :
- Considérer la comme une force de vente et de développement
- Communiquer, expliquer auprès des autres services
- Clarifier les rôles, missions et objectifs de chaque membre de votre équipe
- Recruter des profils pointus
- Former ses Commerciaux au métier du partenariat
- Commissionner ses commerciaux sur la base de critères propres au business partenaires
- Attendre trop d’un contrat d’alliance stratégique signé entre les états major
7. GEREZ VOTRE RESEAU DE PARTENAIRES
A EVITER :
- Ne pas mesurer leur satisfaction ou insatisfaction
- Recruter sans stratégie et plan de recrutement préalable
- Privilégier les approches commerciales opportunistes
- Laisser vos Termes et conditions floues et ne pas les communiquer
- Avoir des niveaux de remise différents par Partenaire
- Changer de partenaire au milieu d’un deal
- Imposer vos conditions à un partenaire sur un deal
- Jouer les gendarmes en cas de conflits entre plusieurs Partenaires chez un client
- Laisser vos partenaires faire leur apprentissage commercial tous seuls
- Passer uniquement chaque fin de mois pour relever les compteurs
- Ne pas leur donner accès aux prix, configurateurs, propositions …
A APPLIQUER :
- Utiliser un business plan, feuille de route qui engage les deux parties
- Démarrer le partenariat par une affaire commune
- Privilégier le long terme dans la relation
- Formaliser et communiquer la valeur ajoutée conjointe pour les clients
- Ajuster le nombre de partenaires à vos ressources
- Focaliser vos ressources sur les Partenaires à plus fort potentiel par marché
- Ne pas craindre de désagréer certains partenaires
- Choisissez vos partenaires, impliquez les en amont des deals et communiquez régulièrement
- Mettez du « fun » dans vos relations
Alliance Factory est l'un des leaders en France des alliances et partenariats entre acteurs du monde informatique, et propose une offre « de bout en bout » en fournissant des informations et services professionnels à destination de la communauté des acteurs du monde IT qui souhaitent créer, développer et optimiser la performance leurs réseaux de partenaires et d’alliances.
Plus de quarante clients « méthodologie PAD » en France ( Sage, Nomia, Oracle, Xaga, IBM, Sap, Alcatel, Esker , Fujitsu-Siemens, HP Peregrine ... ) sont tous des utilisateurs satisfaits d'une méthode unique adaptée à chaque type et taille d'entreprise.
Tous les consultants certifiés « méthodologie PAD » sont des professionnels des Partenariats qu’ils ont exercés en Entreprise, et sont membres de l'Asap, Rtma et Adalec.
<<< Retour